Toch draait efficiëntie in e-commerce niet alleen om sneller werken - het gaat ook om slimmer werken: slimme automatisering van klantenservice, betere integratie van technologie in je IT-infrastructuur en het benutten van de beschikbare gegevens om je e-commerce aanbod en diensten tastbaar te verbeteren - om maar een paar veelvoorkomende voorbeelden te noemen.
Wist je dat het aannemen van een oplossing voor digitaal assetbeheer (DAM) een andere manier is om de efficiëntie van e-commerce aanzienlijk te verhogen? Laten we eens kijken hoe een moderne DAM-tool jouw sleutel kan zijn om relevant te blijven voor je klanten in een zeer dynamische en veeleisende markt.
Het beheren van de assets van jouw e-commercebedrijf kan veel moeilijker zijn dan je in eerste instantie zou denken. Daarom verdwijnen er zonder goed digitaal assetbeheer, of digital asset management in goed Engels) zoveel digitale assets in het proces, en daarom kan het eeuwig duren voordat campagnes van de grond komen en nieuwe producten en diensten op de markt worden gebracht. En wat dacht je van die vervelende inconsistenties in communicatie, vooral wanneer je verkoopt in een omnichannel omgeving. Onvoldoende digitaal assetbeheer betekent het missen van kansen en uiteindelijk inkomsten.
Wat digitaal assetbeheer in jouw e-commerce omgeving nog complexer maakt:
In een recent WoodWing webinar over het boosten van e-commerce efficiency met DAM toepassingen onthulde Bulent Dogan – oprichter en hoofdarchitect van CyanGate, een Amerikaanse WoodWing-partner die de implementatie, aanpassing en aangepaste integraties van WoodWing Assets- en Studio-oplossingen ondersteunt voor merken in retail, manufacturing en verder – de grootste uitdagingen van het optimaliseren van het gebruik van een DAM-oplossing in e-commerce:
Bulent benadrukte het integratiethema met een succesverhaal van een grote CPG-onderneming in de VS die werd geconfronteerd met de uitdaging om voortdurend veranderende productinformatie handmatig bij te werken in de vele toepassingen van hun e-commerce-ecosysteem. WoodWing Assets werd geïntroduceerd als het nieuwe DAM-systeem en werd onmiddellijk verbonden met alle andere systemen in het e-commerce-ecosysteem van de klant via een integratieplatform vergelijkbaar met WoodWing Connect. De naadloze DAM-PIM-integratie en e-commerce-syndicatie resulteerden in aanzienlijk minder handmatig werk en een uiterst flexibel proces dat snelle marktintroducties van nieuwe producten mogelijk maakt.
Het hebben van efficiënte DAM-software stelt je in staat om sneller te reageren op marktveranderingen, nieuwe campagnes snel te lanceren en je aan te passen aan verschuivende consumentenvoorkeuren. Hoe? Een goed geïmplementeerd DAM-systeem geeft je:
In het webinar gaat DAM Evangelist & Consultant Sandra Sundbäck dieper in op het gebruik van workflows, levenscyclusbeheer en kunstmatige intelligentie (AI) in DAM-oplossingen. Dus als je de webinaropname nog niet hebt bekeken, raden we je ten zeerste aan om dat te doen - duik er gewoon in!
* AI in jouw DAM-tool
In de wereld van digitaal assetbeheer is AI al veel langer een factor dan in andere gebieden. Daarom hebben AI-toepassingen voor digitaal assetbeheer al volwassenheid en stabiliteit bereikt en worden ze op grote schaal gebruikt. Dergelijke toepassingen worden gebruikt voor verschillende doeleinden, waaronder:
Bewezen toepassingen van AI leiden tot soepelere e-commerceprocessen, verbeterde merkconsistentie, beter gebruik van assets en verbeterde conversieratio's.
Wanneer het gebruik van een digitaal assetbeheersysteem de efficiëntie in een organisatie verhoogt, betekent dit in feite dat teams binnen die organisatie aanzienlijke hoeveelheden tijd besparen, wat hen in staat stelt zich te concentreren op andere taken: het creëren van impactvolle content en strategieën, het onderscheiden van het bedrijf van de concurrentie, en het tijdig inspelen op kansen die zich voordoen.
Veel WoodWing-klanten plukken de vruchten van een DAM-efficiëntieboost. Neem Casa International, een specialist in interieurdecoratie en meubels, die op zoek was naar een nieuwe opzet voor contentcreatie en publicatieprocessen. Het bedrijf optimaliseerde deze processen met behulp van WoodWing Assets, wat resulteerde in aanzienlijke tijdsbesparingen en verbeterde controle over digitale assets.
Het is duidelijk: efficiëntie is van het grootste belang in e-commerce: het beïnvloedt klanttevredenheid, en leidt tot kostenbesparingen en concurrentievoordeel. Naast snelheid draait het om slimme automatisering, naadloze integratie en data-gedreven verbeteringen. Digital Asset Management (DAM) kan de efficiëntie van e-commerce aanzienlijk verbeteren: het helpt bij het overwinnen van de uitdagingen van assetbeheer, maakt naadloze integratie en standaardisatie van gegevens mogelijk en verbetert de consistentie. Met DAM krijg je gecentraliseerde controle, merkconsistentie, gestroomlijnde workflows en een snellere time-to-market, waarbij AI bepaalde processen, van geautomatiseerde opruiming tot het taggen van metadata, verder verbetert. Door digitaal assetbeheer gedreven efficiëntie stelt jouw teams in staat zich te concentreren op het creëren van impactvolle inhoud, opvallen in de markt en kansen grijpen.
Wil je leren hoe je de kracht van digitaal assetbeheer kunt benutten in e-commerce?
Neem contact met ons op om de verschillende opties te ontdekken die WoodWing je te bieden heeft. Bekijk op je gemak een WoodWing Assets-demo door op de onderstaande button te klikken, of neem direct contact op met een van onze DAM-experts!