Home Oplossingen

KENNIS ALS FUNDAMENT VAN KWALITEIT

Kennismanagement

Met Scienta kun je kennis eenvoudig organiseren, vindbaar maken en aanbieden. Dat maakt Scienta tot het ultieme platform voor het op slimme, vooruitstrevende manier vastleggen, distribueren en updaten van kennis.

Meer weten?

Neem contact op

Betrokken

Kennis zit in ieders hoofd, je moet het er alleen uit zien te halen. Maak iedereen verantwoordelijk voor kennisdeling en verhoog zo de betrokkenheid én motivatie.

Centrale plek

Maak gebruik van bestaande kennis door deze op een centrale plek te verzamelen en motiveer mensen om niet alleen kennis te halen, maar ook te brengen.

Goed geïnformeerd

Samen werken aan het toegankelijk maken van relevante kennis. Het gevolg? Consistentie, betrouwbaarheid, een fijner werkklimaat en betere besluitvorming.

Wij helpen onze klanten al meer dan 30 jaar met de uitdagingen die ze hebben.

Maak kennis relevant en actueel

Met Scienta leg je informatie centraal vast en ontsluit deze eenvoudig. Zo kunnen mensen hun werk goed doen, problemen oplossen, beslissingen nemen en kwaliteit borgen.

Kennis in het kader van kwaliteit

Kennis ontstaat wanneer informatie wordt begrepen, geïnterpreteerd, georganiseerd en een context krijgt. Het geeft betekenis aan informatie en biedt handvatten om effectief te handelen. Het is dan ook essentieel voor goed kwaliteitsmanagement in een organisatie.

Met Scienta maak je iedereen verantwoordelijk voor het vastleggen en aanpassen van kennis.

Blog: Kennis is macht

Blog: Een kennisgedreven organisatiecultuur bouwen – hoe gaat dat in zijn werk?

De ultieme gids voor solide kennismanagement

Feitelijke kennis

Feitelijke kennis is 'wat we weten'. Bij kwaliteitsmanagement kun je dan denken aan een lijst van de kantoorinboedel of een overzicht van medewerkersgegevens. Bij veel organisaties is deze kennis versnipperd en daardoor moeilijk vindbaar. Bovendien weet je nooit zeker of je de juiste versie hebt.

Door feitelijke kennis in Scienta vast te leggen, maak je deze makkelijk vindbaar en beschik je altijd over de actuele versie door accuraat versiebeheer.

Productinfo: Formulieren, een cruciaal ingrediënt van kwaliteitsmanagement

Procedurele kennis

Procedurele kennis gaat om wat je weet, maar meer nog om hoe je iets moet doen. Bij kwaliteitsmanagement gaat het bijvoorbeeld over procesbeschrijvingen en onboarding-trajecten voor nieuw personeel.

Hoe actueel zijn jouw procesbeschrijvingen? Wanneer heb je ze voor het laatst aangepast?

Met Scienta:

Creëer je simpel nieuwe procesbeschrijvingen op basis van beproefde blauwdrukken.

Kan je wijzigingsvoorstellen indienen.

Kan je content van derden gebruiken en aanpassen.

Veelgestelde vragen over kennismanagement

Kennis is een belangrijk ingrediënt voor het streven naar betere kwaliteit. Veel organisaties die aan de slag gingen met kwaliteitsmanagement, combineerden dit met kennis(management).

Dit zijn de antwoorden op de meest gestelde vragen over de link tussen kennis en kwaliteit.

Staat jouw vraag er niet bij? Laat het ons weten!

Waarom is het hebben van kennis essentieel voor effectief kwaliteitsmanagement?

Met kennis kun je de oorzaken van kwaliteitsproblemen begrijpen, passende oplossingen ontwikkelen en de effectiviteit van kwaliteitsverbeteringsinitiatieven beoordelen. Zonder kennis kun je geen problemen oplossen, processen verbeteren of voldoen aan de verwachting van je klanten.

Hoe draagt kennis bij aan het identificeren en beheren van kwaliteitsrisico's?

Op basis van kennis opgedaan uit eerdere ervaringen kun je potentiële risico's identificeren en vervolgens best practices en expertise inzetten om deze te vermijden. Het delen van kennis binnen de organisatie helpt bij het proactief aanpakken en beheren van risico's voordat ze zich voordoen, waardoor je de kans op kwaliteitsproblemen vermindert.

Op welke manieren kan het delen van kennis bijdragen aan continue verbetering van kwaliteit?

Het delen van kennis stimuleert samenwerking en zorgt ervoor dat mensen leren van successen en mislukkingen. Daarmee kun je best practices identificeren, beschikbaar stellen en toepassen. Het resultaat? Een continu verbeterproces en een verhoogde kwaliteit van producten of diensten.

Hoe kan kennis bijdragen aan het vergroten van klanttevredenheid en het voldoen aan kwaliteitsnormen?

Met de juiste kennis over klantbehoeften, -vereisten en -voorkeuren kun je producten en diensten leveren die voldoen aan de verwachtingen van klanten én voldoen aan kwaliteitsnormen. Daarnaast stelt kennis je in staat om snel te reageren op veranderingen in de markt en klantfeedback, waardoor je risico’s aan ziet komen en kansen kunt verzilveren.

Hoe kan kennismanagement bijdragen aan kwaliteitsverbetering binnen onze organisatie?

Kennismanagement kan bijdragen aan kwaliteitsverbetering door ervoor te zorgen dat relevante kennis gemakkelijk toegankelijk is voor medewerkers. Daarmee kan iedereen problemen snel oplossen, best practices delen en actief bijdragen aan het doorlopend verbeteren van de kwaliteit.

Werken aan kennis, is werken aan kwaliteit

Met Scienta creëer je dé centrale plek voor het vastleggen, raadplegen, uitbreiden en verbeteren van de kennis in jouw organisatie.

Met WoodWing Scienta wordt het delen en gebruiken van kennis een eitje

Laat kennis niet meer verloren gaan wanneer medewerkers vertrekken. Stop onnodige frustratie door onvindbare informatie en voorkom dat mensen op eigen houtje aan de slag gaan en beproefde methodes negeren.

Met deze opties in Scienta maak je optimaal gebruik van de kennis in jouw organisatie:

Digitale en aanpasbare formulieren

Onmisbaar bij het standaardiseren van processen, verzamelen van data, identificeren van potentiële verbeteringen en het naleven van kwaliteitsnormen.

Handboek ISO 9001

Met ruim 400 voorbeelddocumenten kun je snel van start met het structureren en optimaliseren van de kennis in je organisatie.

Sociaal intranet

Ideeën uitwisselen, vragen stellen en in gesprek gaan op je eigen startpagina – dát stimuleert betrokkenheid, samenwerking en een goed gebruik van beschikbare kennis.

Met WoodWing Scienta wordt het delen en gebruiken van kennis een eitje

Digitale en aanpasbare formulieren

Onmisbaar bij het standaardiseren van processen, verzamelen van data, identificeren van potentiële verbeteringen en het naleven van kwaliteitsnormen.

Handboek ISO 9001

Met ruim 400 voorbeelddocumenten kun je snel van start met het structureren en optimaliseren van de kennis in je organisatie.

Sociaal intranet

Ideeën uitwisselen, vragen stellen en in gesprek gaan op je eigen startpagina – dát stimuleert betrokkenheid, samenwerking en een goed gebruik van beschikbare kennis.

WoodWing Scienta

Software om samen te werken aan kwaliteit

Ontdek Scienta

Klantverhalen

De Pannekoekenbakker

Kennismanagement

Franchise De Pannekoekenbakker omarmt online handboek

Lees het klantverhaal

Rijnstate

Kennismanagement

“Goed omgaan met risico’s is gedragsverandering”

Lees het klantverhaal

Newomij

Kennismanagement

De compliancefunctie als verbindende schakel

Lees het klantverhaal

Bekijk al onze klantverhalen

Bekijk alle klantverhalen

Kwaliteit voor iedereen

Meer draagvlak door kwaliteitsmanagement

Veel managers en intern adviseurs zouden graag méér betrokkenheid willen bij kwaliteitsmanagement: zowel van de directie, als van medewerkers in de organisatie.

Download jouw whitepaper

13 pagina's met kwaliteitsinhoud

Bespreek je uitdagingen met een van onze specialisten

Neem vandaag nog contact met ons op, we laten je graag zien hoe wij jou kunnen helpen!

Neem contact met ons op

“Imperdiet auctor varius ipsum eros fermentum amet cras.”

Yani Björkholm

Product expert at ChannelEngine

DIT VIND JE MISSCHIEN OOK INTERESSANT

Vergroot je kennis

Hier stopt het niet, ga door naar onze blog en lees expert interviews, de laatste trends en klantverhalen.

Lees verder

Meer remote team engagement? Bouw een cultuur van kennis delen

Het belang van kennis delen in remote teams In een remote werkomgeving kan de fysieke afstand tot...

januari 07, 2025

7 Praktische tips voor effectieve kennisdeling binnen teams

De term kennismanagement is je vast niet onbekend. Het betekent letterlijk: het proces van het...

april 05, 2024

Wij helpen je grip te krijgen op je content en informatie met onze oplossingen van wereldklasse.

Unlock your potential

Waarom WoodWing Unlock your potential

Oplossingen Content Creatie Digital Asset Management Multichannel Publishing Documentmanagement Enterprise Information Management Kennismanagement Kwaliteitsmanagement Procesmanagement

Producten WoodWing Studio WoodWing Assets WoodWing Scienta WoodWing Xtendis WoodWing Connect WoodWing Smart Styles

Over ons Contact Partners Partner worden Vacatures Press Kit Kenniscentrum

Nieuwsbrief ontvangen?

Branches

Oplossingen

Producten

Inspiratie

Over ons

Selecteer taal

Login

Kennismanagement

Betrokken

Centrale plek

Goed geïnformeerd

Maak kennis relevant en actueel

Kennis in het kader van kwaliteit

Feitelijke kennis

Procedurele kennis

Veelgestelde vragen over kennismanagement

Werken aan kennis, is werken aan kwaliteit

Met WoodWing Scienta wordt het delen en gebruiken van kennis een eitje

Met WoodWing Scienta wordt het delen en gebruiken van kennis een eitje

WoodWing Scienta

Klantverhalen

De Pannekoekenbakker

Rijnstate

Newomij

Bekijk al onze klantverhalen

Kwaliteit voor iedereen

Bespreek je uitdagingen met een van onze specialisten

“Imperdiet auctor varius ipsum eros fermentum amet cras.”

Yani Björkholm

Vergroot je kennis

Meer remote team engagement? Bouw een cultuur van kennis delen

7 Praktische tips voor effectieve kennisdeling binnen teams