XTENDIS VOOR DE FINANCIËLE DIENSTVERLENING
Enterprise Information Management (EIM) voor verzekeraars
Professioneel en duurzaam management van grote hoeveelheden waardevolle bedrijfsinformatie in elk formaat. Daarmee beperk je risico's, optimaliseer je werkprocessen en compliance en kun je klanten nóg beter bedienen.
Verantwoord gebruik van data
Betrouwbaar omgaan met data is cruciaal in de wereld van verzekeringen. EIM maakt compliance met wet- en regelgeving voor privacy- en gegevensbescherming (Solvency II, AVG) vanzelfsprekend.
Inzetten op efficiëntie
Technologie met een menselijke maat
Combineer technologische oplossingen en operational excellence met persoonlijk contact. Met EIM bied je je klanten inzicht in hun persoonlijke situatie en de gevolgen van hun keuzes.
Wij helpen de financiële sector al tientallen jaren met hun uitdagingen op het gebied van content- en informatiemanagement
Risico-, compliance- en efficiëntiedillema’s
Ga ook aan de slag met het stroomlijnen van processen, professioneel risicobeheer en het creëren van een unieke klantervaring.
Oude systemen en versnipperde data
Vervang verouderde, losse informatiesystemen door één geïntegreerd informatie-ecosysteem. Zo ga je conform complianceregels om met actieve prolongatie en privacy- en gegevensbescherming. Ook voorkom je vertragingen in de claimafhandeling, dubbele betalingen en ontevreden klanten.
Hoe technologie helpt bij het bewaren van privacy gevoelige informatie.
Klanten aanspreken en behouden
Met Xtendis weet je wat je klant beweegt en wat ze op welk moment nodig hebben, soms nog voor ze het zelf weten. Zo blijf je klanten boeien en binden.
Credit Life legt met EIM de basis voor goed klantbeheer: complete, actuele dossiers en optimale beschikbaarheid van documenten voor medewerkers.
Moeizame ketensamenwerking en hoge kosten
Een eenvoudig te integreren EIM-oplossing maakt online zakendoen en samenwerking in de keten eenvoudiger. Xtendis faciliteert ketenintegratie en zorgt voor efficiënte processen waarmee je de kosten voor administratieve verwerking verlaagt.
Een digitaal archief met ruim 200 miljoen documenten en automatische verwerking van binnenkomende documenten. Ontdek hoe Turien & Co. profiteert van EIM.
Veelgestelde vragen over EIM door verzekeraars
Verzekeraars hebben baat bij goede technologische ondersteuning. EIM stroomlijnt en verbetert informatieprocessen, samenwerking en klantbediening. Deze 3 vragen stellen verzekeraars het meest.
Staat jouw vraag er niet bij?
Op welke manier kan ons bedrijf profiteren van een EIM-systeem om de efficiëntie van het claimproces te verbeteren en de doorlooptijden te verkorten?
Met een EIM-systeem stroomlijn je het claimproces door het centraliseren van relevante documenten en informatie, het automatiseren van routinetaken, het verbeteren van de toegang tot klantgegevens en het implementeren van workflows voor claimbeoordeling en -afhandeling. Hierdoor verhoog je de productiviteit van medewerkers en verkort je doorlooptijden.
Hoe kan EIM ons helpen om te voldoen aan de strenge regelgeving in de verzekeringssector?
EIM biedt tools en functionaliteiten die helpen bij het beheren van documentatie, het vastleggen van gegevens en het genereren van rapportages om te voldoen aan regelgeving zoals de AVG, Solvency II en andere sectorspecifieke voorschriften. Met een geïntegreerde benadering van informatiebeheer kun je als intermediair en verzekeraar eenvoudiger voldoen aan compliance-eisen.
Klopt het dat EIM ons kan helpen om de klantervaring te verbeteren?
Ja, dat klopt. Met EIM kun je je klanten een meer gepersonaliseerde en responsieve service bieden. Je hebt betere toegang tot klantgegevens, kunt sneller op klantvragen reageren en je communicatie persoonlijker en relevanter maken. Door klantinformatie centraal te beheren en te analyseren, begrijp je klanten beter waardoor je hun verwachtingen zelfs kunt overtreffen.
Is EIM een oplossing voor het optimaliseren van onze klantenservice en communicatie met deelnemers?
Deelnemers willen snel, correcte en complete antwoorden op vragen over hun pensioen. Met een EIM-systeem hebben medewerkers snel toegang tot relevante informatie over deelnemers en hun pensioenregelingen. Daarmee informeren zij klanten op een transparante manier over risico’s, keuzes en kosten en bieden hen passend handelingsperspectief. Dit resulteert in een betere ervaring voor deelnemers.
Success stories
Turien & Co Assuradeuren
Informatiemanagement
Hoe Turien & Co als 1 van de grootste zelfstandige assuradeuren van Nederland de verwerking van binnenkomende documenten automatiseert met Xtendis.
BNP Paribas
Documentmanagement Informatiemanagment
Hoe BNP Paribas een grote kostenbesparing realiseert en voldoet aan wet- en regelgeving door documenten op te slaan in Xtendis.
CreditLife
Informatiemanagment
Hoe Credit Life een kostenbesparing realiseert, complete dossiers heeft en bespaart op archiefruimte door alle polisgerelateerde documenten op te slaan in Xtendis.
De kracht van georganiseerde content
Wil je meer weten over slim, krachtig en veilig informatiemanagement?
28 pagina's met top content
Bespreek je uitdagingen met een van onze experts
Neem vandaag nog contact met ons op, we laten je graag zien hoe wij jou kunnen helpen!
“Ik heb al voor meer dan 100 bedrijven de inrichting van Xtendis verzorgd, ik neem graag jouw zorgen weg”
Tom van der Kamp
Product expert | Woodwing XtendisDIT VIND JE MISSCHIEN OOK INTERESSANT
Vergroot je kennis
Hier stopt het niet, ga door naar onze blog en lees expert interviews, de laatste trends en klantverhalen.
Effectief documentbeheer met WoodWing Xtendis (webinar recap)
Verhoog je productiviteit met WoodWing Xtendis Met WoodWing Xtendis kun je digitaal archiveren om...
mei 02, 2024
Digitaal archiveren en duurzaam informatiemanagement: waarom zou je?
Wat is (digitaal) archiveren? In feite is archiveren niets anders dan informatie zodanig opbergen...
april 18, 2024
Wij helpen je grip te krijgen op je content en informatie met onze oplossingen van wereldklasse.
Nieuwsbrief ontvangen?