Geplande update van de ISO 9001 norm: wachten of doorgaan?

De ISO norm als basis en katalysator van kwaliteit

Aan de slag gaan met kwaliteitsmanagement doe je met een duidelijk doel voor ogen: het verbeteren van producten en diensten, het vergroten van klanttevredenheid, of, heel belangrijk, meer plezier in je werk. Het introduceren van kwaliteitsmanagement doe je er echter niet ‘even bij’. Ook het inrichten en optuigen van een goed werkend kwaliteitsmanagementsysteem realiseer je niet van de ene op de andere dag. ISO normen geven richting aan het opzetten van een gestructureerde, goed doordachte aanpak doordat ze je een kader en een uniforme set richtlijnen voor het opzetten en beheren van kwaliteitsmanagementprocessen bieden. ISO normen bieden je de houvast die je nodig hebt: bij het standaardiseren van je aanpak, bij het werken aan continue verbeteringen, of bij het actief betrekken van management bij kwaliteit.

Waarom wordt de ISO 9001 norm herzien?

Met ISO 9001 ga je gestructureerd aan de slag met het continu verbeteren van de belangrijke onderdelen in je organisatie. De meeste gelijksoortige normen worden elk jaar herzien, maar dat geldt niet voor de ISO 9001, die voor het laatst in 2015 werd bijgewerkt. Tijd voor een update dus. Via een uitgebreide procedure met een onderzoek, consultatie en uiteindelijk een stemming onder de ISO-leden, kwam men tot de conclusie dat het wenselijk is om de norm op een aantal vlakken te herzien. De aanpassingen zijn er onder andere op gericht om de norm geschikter te maken voor toepassing op dienstverlening. Daarnaast zal er meer aandacht worden besteed aan manieren waarop je kwaliteitsmanagement kunt integreren in de algehele bedrijfsvoering van een organisatie.

Wanneer kun je de ISO 9001 update verwachten?

Het zal geen verrassing zijn wanneer we je vertellen dat de nieuwe ISO 9001 norm nog even op zich zal laten wachten. In het najaar van 2023 is gestart met het samenstellen van een internationale werkgroep en de eerste verkennende activiteiten voordat er concrete stappen worden genomen. Niet alleen de ontwikkeling van de herziene norm kost tijd, dat geldt ook voor het nalezen en goedkeuren door de vele betrokken partijen. Zoals het er nu naaruit ziet, is de volgende versie van ISO 9001 in 2025 beschikbaar.

In de ijskast? Of door zoals gepland?

Juist omdat het nog even gaat duren voor de nieuwe ISO 9001 norm er is, is er reden te meer om door te gaan met je ISO 9001 certificering of dit op kortere termijn te plannen. Je hebt tenslotte niet zomaar bedacht dat je wil gaan werken aan kwaliteit. Je wil consistent hoogwaardige producten of diensten leveren, kosten verlagen, het beter doen dan je concurrent en (blijven) voldoen aan wet- en regelgeving. ISO 9001 en een goed kwaliteitsmanagementsysteem gaan je hierbij helpen.

WoodWing Scienta faciliteert de herziene ISO 9001 norm

Het aanpassen van de ISO 9001 norm kan, net als de initiële invoering, een uitdaging zijn. Het goede nieuws is dat het werken met een goed ontworpen kwaliteitsmanagementsysteem (KMS) het proces aanzienlijk kan vereenvoudigen. Een goed gestructureerd en flexibel KMS zoals WoodWing Scienta maakt het proces van aanpassing en het integreren van nieuwe vereisten uit de aangepaste ISO-normen makkelijker en daarmee ook het voldoen aan de nieuwe eisen en regels. Onze klanten zijn daarnaast ook enthousiast over de manier waarop WoodWing Scienta zorgt voor interne betrokkenheid. En als er een sterke betrokkenheid is van het management en medewerkers bij het KMS, dan zal het proces van aanpassing aan nieuwe normen soepeler verlopen.

Wij volgen alle ontwikkelingen op het gebied van de herziene ISO 9001 norm vanzelfsprekend op de voet. We zorgen ervoor dat ons team als een van de eerste beschikt over de nodige kennis en expertise, die we inzetten om onze klanten in zo kort mogelijk tijd te laten voldoen aan de nieuwe norm.