Nu we weten waar de afkorting QHSE voor staat, is het handig om te weten dat compliance een belangrijk onderdeel is van QHSE management. QHSE draait om de wetgeving rondom deze onderwerpen. Een organisatie die zich hiermee bezighoudt, kiest ervoor om beleid vorm te geven dat voldoet aan de wetten die bij kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu horen. KAM-management en QA/QC (Quality Assurance / Quality Control) zijn hier onderdelen van.
Als je het hebt over kwaliteit en kwaliteitsmanagement in het bedrijfsleven, gaat het om de kwaliteit van een productieproces, product, dienst, of over de organisatie als geheel. Om dit te borgen, maken veel bedrijven gebruik van een kwaliteitsmanagementsysteem. Dit maakt het werk efficiënter en overzichtelijker.
Een KMS ondersteunt medewerkers met het vaststellen, bereiken en behouden van de juiste kwaliteit. In iedere branche bestaan kwaliteitsnormen, van de zorgsector tot de maakindustrie en van vermogensbeheer tot horeca. De bekendste kwaliteitsnorm die in bijna iedere sector een begrip is, is ISO; waarbij vooral de ISO 9001 norm maar zeker ook de ISO 27001 norm voor iedere branche van belang zijn.
De onderdelen Health en Safety gaan over gevaren op de werkvloer en het verminderen van ongevallen. Denk bijvoorbeeld aan blootstelling aan schadelijke stoffen of ongewenst gedrag van een collega. Werkgevers zijn verplicht ervoor te zorgen dat hun werknemers veilig en gezond kunnen werken. Waar je in dat kader minimaal aan moet voldoen als werkgever, staat beschreven in de Arbowet, het Arbobesluit, en de Arboregeling.
Door je risico’s in kaart te brengen, maak je een begin met het creëren van een gezonde en veilige werkomgeving – wat overigens een verplichting is. Hierna zul je aan de slag moeten met een plan van aanpak waarin staat aangegeven welke beheersmaatregelen je neemt om die veilige werkomgeving te creëren, hoe en wanneer je dat doet, en wie die maatregelen neemt.
Bij Environment draait alles om de naleving van de geldende milieuvoorschriften. Denk aan het verbruik van energie, de opslag van afvalstoffen, en de uitstoot van verontreiniging voor de lucht en bodem.
Maar ho, niet denken dat je er al bent als je aan de wetten voldoet, hoor. Ook steeds meer klanten verwachten dat bedrijven zich inzetten voor het verlagen van de milieu-impact van hun organisatie. De ecologische voetafdruk zo klein mogelijk maken en houden, is één van de speerpunten binnen het milieubeleid.
Een QHSE manager houdt zich bezig met het opstellen, uitvoeren, en naleven van alle beleid dat onder QHSE valt. Het uitvoeren en begeleiden van interne en externe audits, het maken en controleren van risicoanalyses, het opstellen, analyseren, en verbeteren van veiligheidskwesties, en het zorgdragen voor het verkrijgen en beheren van ISO-certificeringen.
Dat is behoorlijk wat papierwerk om te borgen. Veel organisaties besluiten dan ook om ‘digitaal te gaan’. Zou jij dat ook willen? En zo ja, heb je daar hulp bij nodig?
De gróótste uitdaging van de QHSE manager is wel om ervoor te zorgen dat kwaliteit en alles wat daarbij komt kijken een onderwerp van de hele organisatie is. Zorgen voor de betrokkenheid van medewerkers bij QHSE-onderwerpen is in dat opzicht een groot deel van het werk; dat is zeker het geval wanneer de functie van QHSE manager in een organisatie geïntroduceerd wordt.
Als QHSE manager kan je werkzaam zijn bij alle soorten organisaties, los van de bedrijfstak of specialisatie waar de organisatie zich op richt. In de praktijk zijn het echter vooral middelgrote en grotere bedrijven die een eigen QHSE-tak hebben, al dan niet onder de naam KAM of QA/QC.