Systeemintegratie: noodzakelijk kwaad of cruciale zakelijke facilitator?

Wat is systeemintegratie en waarom is het belangrijk?

De evolutie van software integratie in bedrijfssystemen heeft belangrijke mijlpalen en uitdagingen gekend. In de beginfase was integratie vaak arbeidsintensief en foutgevoelig, wat leidde tot een wijdverspreide perceptie van systeemintegratie als een lastige maar onvermijdelijke taak.

Ondanks deze uitdagingen zorgde het streven naar het stroomlijnen van de activiteiten en het verbeteren van de gegevensstroom tussen verschillende systemen voor kwaliteitsbeheer, documentmanagement, en enterprise information management ervoor dat de inspanningen om de technologieën voor software integratie te verbeteren, toenamen.

Pezzini: “Systeemintegratie presenteren als een last of een business driver – dat is opzettelijk provocerend. We kunnen ons allemaal inleven in de persoon wiens taak het is om systemen te laten samenwerken en om iemand te vinden die dit voor hem kan doen. Want gemiddeld genomen zijn systeemintegraties 'lelijk, moeilijk en duur'.”

“Aan de andere kant, als het goed gedaan wordt, ondersteunt systeemintegratie drie strategische bedrijfsdoelen:

1. Het verlagen van kosten en het verbeteren van efficiëntie en productiviteit
2. Bedrijfsflexibiliteit en verandering mogelijk maken
3. Differentiatie opbouwen via innovatie (door 'gewone' systemen op een creatieve manier samen te voegen)”

“Bovendien heeft het ook een positieve invloed op de klant- en werknemerservaring en biedt het inzichten en situationeel bewustzijn. Dus als je bedrijfsintegratie op de bedrijfsagenda wilt zetten, zorg er dan voor dat je met je senior executives praat over alle bovenstaande voordelen - niet alleen over efficiëntie.”

Het huidige systeemintegratie landschap

De huidige trends in de integratie van bedrijfssystemen benadrukken het belang van flexibiliteit, schaalbaarheid en real-time gegevenstoegang. Organisaties kiezen steeds vaker voor hybride integratieplatforms (HIP's) die on-prem en cloudgebaseerde systemen combineren om een flexibelere en responsievere IT-omgeving te creëren.

De opkomst van de microservices-architectuur, waarbij applicaties worden gebouwd als een verzameling losjes verbonden diensten, onderstreept ook de behoefte aan robuuste software integratie mogelijkheden. Daarnaast wordt het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) en machine learning (ML) in integratieprocessen steeds populairder, waardoor voorspellende analyses, automatisering, en verbeterde besluitvorming mogelijk worden. Pezzini: “AI en integratie hebben een symbiotische relatie: integratie maakt AI mogelijk en AI maakt integratie mogelijk. Zoals het MIT Center for Information Systems Research zei in een paper uit 2016:”

Geen digitale transformatie zonder integratie, want integratie is de basis voor concurrentie in de digitale economie.

“Naarmate bedrijven digitale transformatie blijven omarmen, wordt de rol van systeemintegratietechnologieën nog belangrijker. Deze tools stroomlijnen niet alleen de operaties, maar bieden ook een basis voor innovatie, waardoor organisaties gebruik kunnen maken van nieuwe technologieën en concurrerend kunnen blijven in een snel evoluerende markt.”

Dit geldt in hoge mate voor informatievoorzieningsketens, kwaliteitsmanagement en digital asset management. Van back-office voordelen van het automatiseren van repetitieve handmatige processen tot klantgerichte innovaties zoals zeer gepersonaliseerde contentervaringen, de dagen van DAM-systemen als standalone software zijn al lang voorbij.

Wil je meer weten over de ontwikkeling van DAM-systemen en hun zakelijke integratiemogelijkheden? Lees ons diepgaande artikel over de huidige status van DAM-integraties.

WoodWing en de kracht van kant-en-klare integraties

Als je echt optimaal wilt profiteren van DAM, EIM, en kwaliteitsmanagement, is een geïntegreerd ecosysteem van applicaties een eerste vereiste. Daarom is dit een van de pijlers van het succes van WoodWing: slimme, kosteneffectieve en snel beschikbare integraties die zorgen voor een uniform integratieplatform waar digital assets en informatie moeiteloos kunnen worden gecreëerd, beheerd, geopend en gedistribueerd. Een dergelijke holistische aanpak verhoogt niet alleen de productiviteit, maar zorgt ook voor betere besluitvorming en bevordert innovatie, waardoor het een onmisbare strategie is voor elke vooruitstrevende onderneming.

Jeff Gapp, Product Manager WoodWing Connect: “Onze kant-en-klare integraties (PBI's) worden gebouwd met behulp van WoodWing Connect, het integratieplatform van WoodWing dat onze tools koppelt met systemen van derden. Deze software integraties zijn bedoeld om aan een aantal eenvoudige eisen te voldoen: ze moeten makkelijk te implementeren zijn, aanpasbaar zijn om aan extra eisen te voldoen, en betaalbaar geprijsd zijn.”
Fabian Stenger, Strategic Global Integration Executive, voegt toe: “We hebben een uitgebreide reeks PBI's ontwikkeld in allerlei categorieën, zoals AI tagging, AI content transformatie, projectmanagement, messaging, en rapportage.”

Als je wilt weten welke PBI's er momenteel beschikbaar zijn om je workflows te stroomlijnen en je productiviteit te verhogen, kun je de Integrations Marketplace van WoodWing bekijken, of direct contact opnemen met onze systeemintegratie-experts.

Verken de voordelen van systeemintegratie

Er is maar één manier om erachter te komen welke voordelen systeemintegratie voor jouw organisatie heeft: begin met onderzoeken van de mogelijkheden! Alleen dan ontdek je hoe het innovatie kan stimuleren, activiteiten kan stroomlijnen en de ervaringen van zowel klanten als medewerkers kan verbeteren.